디어가 운영하는 두 서비스를 소개합니다.
공유 킥보드 서비스
디어는 더 많은 사람들의 이동을 안전하고 편하고 즐겁게 만듭니다.
디어는 2019년 4월부터 공유 킥보드 서비스를 시작하여 현재 전국 110여 개 지역에서 100만 명의 단거리 이동을 책임지고 있습니다.
대부분의 경쟁사가 거듭 투자받으며 성장할 때, 디어는 장기적인 시각에서 더 건강한 방법으로 성장하려고 노력했고, 경쟁사 대비 1/4의 투자로 연 매출 200억을 달성했습니다.
2021년 5월 면허와 헬멧 착용을 의무화하도록 법이 바뀐 후로 이용자가 많이 감소했습니다. 다르게 해석하면 현재 킥보드가 해결해주지 못하고 있는 단거리 이동의 문제가 아직도 많다는 뜻입니다.
앞으로 디어는 킥보드로 자신의 문제를 해결하지 못하고 있는 고객의 문제까지 풀려고 합니다.
100만 명
회원 수
110개
운영지역 수
200억
연 매출
B2B 화물 배차 SaaS (신사업)
디어는 지금까지 아무도 도전하지 않은 방법으로 B2B 물류시장을 혁신합니다.
토스 이전의 금융, 배달의 민족 이전의 배달, 카카오T 이전의 택시.
현재 B2B 물류 시장은 바로 이런 모습입니다.
33조 원 규모의 B2B 물류 시장에는 아직도 쿠팡이나 컬리 같은 혁신 기업이 없습니다.
화주와 차주 사이를 중개하는 주선사는 업무의 대부분을 아직도 전화와 수작업에 의존합니다.
많은 대기업과 스타트업들은 주선사를 없애기 위해 도전했지만, 성공한 선배는 없습니다.
디어는 주선사가 없어져선 안 되는 존재라고 판단했습니다. 대신 이들이 더 효율적으로 일을 할 수 있도록 돕는 도구가 필요하다고 진단했습니다.
디어는 전국에 있는 11,000개 주선사의 업무를 효율화하는 SaaS 프로덕트로 시장 혁신의 첫발을 내딛습니다.
디어의 문화
반말 대화
대표부터 인턴까지, 서로를 존중하며 반말로 대화해요.
어느 정도 친밀감이 쌓이면 디어 사람들은 자연스럽게 말을 놓아요.
존댓말이라는 장벽이 사라지면서 우리는 나이와 역할을 떠나 솔직하게 피드백하고, 모든 사람의 의견이 존중받는 수평적인 대화를 나눌 수 있어요.
가장 중요한 것은 행복하고 즐겁게 일하는 데 도움을 준다는 거예요.
디어 팀원들은 업무적 관계를 넘어서서 동료에게 관심을 두고, 동료의 중요한 가치를 이해하고, 상대방이 행복하길 진심으로 바라고 기꺼이 도와요.
반말 문화는 서로에게 더 가까워지고 이해하는데 좋은 장치가 되어요.
독서 문화
디어만큼 독서에 미친 회사는 없을 거예요!
우리 회사가 로켓이 될 거라고 확언할 순 없지만, 디어의 팀원들 개개인은 독서를 통해 로켓처럼 성장할 거라고 확신해요.
좋은 책을 읽고 깊이 생각할 때 우리는 함께 성장할 수 있어요.
때로는 수십 번의 회의보다 한 권의 책을 같이 읽는 것이 뇌의 주파수를 맞추는 데 더 낫다고 생각해요.
도서 구입비를 무제한으로 지원하는 건 당연하고, 근무 시간에 책을 읽는 것을 아주 권장해요.
디어의 조직 문화와 가치관, 그리고 철학을 이해하는 가장 좋은 방법은 디어의 뿌리가 된 책을 읽어보는 거예요.
책장은 책과 보드게임으로 차있어요
디어팀 책상엔 항상 책이 있어요
옥상에서 즐기는 독서
RoQ
(Reason of Question)
우리는 늘 ‘질문의 이유(RoQ)’를 공유해요.
RoQ는 무례하지 않게, 그러나 직설적으로 상대방의 질문 이유를 물어보는 표현이에요.
디어에서는 RoQ를 통해 불안감을 내려놓고, 질문의 의도에 빠르게 접근하고 한층 효율적인 의사소통을 할 수 있어요.
디어 팀원들은 대부분 질문하면서 RoQ를 함께 공유하는 습관이 있어요. 상대방이 내 의도를 오해하지 않도록 미리 배려하는 것이죠.
의외의 수확도 있어요. RoQ를 고민하는 과정에서 ‘나의 진짜 걱정’을 발견하기도 하거든요.
신뢰
신뢰할 인재를 뽑고, 최대한의 자율성을 부여해요.
디어의 새로운 팀원이 되었다는 건, 디어가 전폭적인 신뢰를 약속했다는 의미에요.
디어는 팀원들이 각자 맡은 분야에서 최고의 전문가가 되어, 스스로 잘 해낼 거라고 믿어요.
팀원 간에 피드백은 항상 치열하게 하지만, 최종 결정은 실무자가 하는 것이 더 좋은 결과로 이어진다고 믿어요.
당신은 설령 실수했더라도 거기서 의미 있는 배움을 얻었을 거예요.
넷플릭스처럼 ‘파워풀’한 조직을 만드는 것이 디어의 철학입니다.
이외에도 디어의 문화가 더 궁금하다면 디어가 일하는 방법을 확인해보세요!
옥상 바베큐 파티
페어 프로그래밍
farewell party
카페에서 일하는 날
디어 라이프
1인 1법카
디어는 인턴을 포함한 모든 팀원에게 입사 첫날부터 법인카드를 지급합니다.
식대는 물론이고, 업무와 관련된 지출은 스스로 판단해서 개인 법카로 결제하면 돼요.
한도는 당연히 무제한이고, 번거롭게 영수증 증빙을 요구하지도 않아요.
어떻게 그럴 수 있냐고요?
항상 팀원들을 믿고 있으니까요.
일하는 것에만 즐겁게 몰입할 수 있는 환경을 만들고 싶다는 게 디어의 마음입니다.
100%
자율근무제
출퇴근 시간부터 근무 시간, 휴가 사용까지.
디어는 업무 방식과 시간을 각 팀원의 자율에 맡깁니다.
효율적으로 일하는 방식은 사람마다 다르고, 본인이 가장 잘 판단할 거라고 믿으니까요.
휴가 승인이 필요 없는 것은 물론, 휴가 일수에도 제한을 두지 않습니다.
리프레쉬가 필요하다면 언제든 떠나시고, 최고의 집중력으로 돌아와 주세요.
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